“我去哪里跟你有什么關(guān)系?”
“我值機辦好了,登機牌也取好了,我只是想問(wèn)個(gè)中轉聯(lián)程在哪里,怎么就這么困難?”
越說(shuō)越氣,我拍著(zhù)桌子歇斯底里地質(zhì)問(wèn)。
話(huà)音落下時(shí)腦袋一陣陣的發(fā)暈。
“人都說(shuō)有再一再二不能有再三再四,可你們機場(chǎng)我回回來(lái)都是這樣?!?/p>
“到底還有沒(méi)有人管了?”
第一次來(lái)這個(gè)機場(chǎng),我拿著(zhù)自己的卓越終身白金卡申請貴賓通道。
工作人員查了半天,把卡隨意扔回柜臺上。
“林女士,機場(chǎng)沒(méi)有這個(gè)會(huì )員,您是不是弄錯了?”
這是我一年三百六十五天,三百天住在飛機上換來(lái)的會(huì )員卡。
怎么可能弄錯?
我以為是工作人員沒(méi)查到,詳細報了自己的姓名和電話(huà)。
對方卻笑著(zhù)強調。
“林女士,我說(shuō)沒(méi)有就是沒(méi)有,您要是不信可以自己來(lái)查?!?/p>
話(huà)雖然是以溫和的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái),聽(tīng)起來(lái)卻讓人不舒服。
我只能無(wú)奈解釋?zhuān)骸斑@是T卡,是卓越終身白金卡?!?/p>
也不知道是機場(chǎng)培訓不到位,還是恰好那個(gè)工作人員是新來(lái)的。
她連猶豫都沒(méi)有就回答我:“林女士,我們這邊和卓越公司沒(méi)有合作?!?/p>
我沒(méi)有再多說(shuō),老老實(shí)實(shí)地排隊登了機。
第二次,我想要個(gè)休息室,再要一輛小車(chē)拉行李。
可她們還說(shuō)沒(méi)有我這個(gè)會(huì )員,要一層一層打電話(huà)去核實(shí)。
“林女士,您先在一邊稍等,等他們查到了會(huì )有人來(lái)給您一個(gè)交代?!?/p>
事實(shí)上等到最后也不會(huì )有人來(lái)給我個(gè)交代。
我被‘罰站’過(guò)無(wú)數次。
一次一次,機場(chǎng)的工作人員態(tài)度從來(lái)沒(méi)有改善過(guò)。
直到這次,我是真的忍不下去了。
把代表會(huì )員的實(shí)體卡甩到柜臺上,我指著(zhù)電腦跟柜臺工作人員說(shuō)道:“你給我查?!?/p>
“查不到就給航空公司打電話(huà)去問(wèn),問(wèn)問(wèn)他們這張卡是不是擺設?”
要是干脆說(shuō)明這張卡沒(méi)用,沒(méi)有人承認,人人平等也算是。
可他們偏偏打著(zhù)各種權益的旗號宣傳,一問(wèn)又一個(gè)不知道。
我倒要看看航空公司是不是故意耍人!
看著(zhù)迫在眉睫的時(shí)間,我終于忍不住爆發(fā)。
扔下會(huì )員卡后,我的怒氣稍稍平息一些,站在原地等著(zhù)工作人員去問(wèn)。