林姨和秋滿(mǎn)月匯報了目前滿(mǎn)月閣的員工和客戶(hù)情況。
“目前,滿(mǎn)月閣包括銷(xiāo)售、醫護、育嬰師、后勤等員工共計56人……”說(shuō)完林姨有些傷感,原來(lái)的滿(mǎn)月閣可是有500多員工,她嘆了口氣,重新打起精神:“……目前共有十三個(gè)功能區……我們預約訂單流失近8成……”
總結就是一句話(huà):需要著(zhù)手招聘和拉業(yè)務(wù)。
“知道了,林姨,辛苦你了。滿(mǎn)月閣需要您繼續掌舵,我......先從普通育嬰師學(xué)起?!鼻餄M(mǎn)月經(jīng)過(guò)一夜的思考,回復林姨關(guān)于她想要做什么職務(wù)的問(wèn)題。
林姨看著(zhù)秋滿(mǎn)月?lián)Q上育嬰師的淡粉色制服,眼中滿(mǎn)是欣慰。
她深知,讓秋滿(mǎn)月從最基礎的育嬰師做起,一步步熟悉滿(mǎn)月閣的運作和嬰兒護理的每一個(gè)細節,才是真正為她好,也是為將來(lái)能穩穩接過(guò)滿(mǎn)月閣的重擔打下最堅實(shí)的基礎。
秋滿(mǎn)月被林姨安排在了嬰兒護理區,跟著(zhù)資深育嬰師林小慧學(xué)習。
林小慧是林姨的親侄女,性格溫和,做事麻利,是林姨精心為秋滿(mǎn)月挑選的引路人。
嬰兒護理區是滿(mǎn)月閣的核心區域之一,空氣里彌漫著(zhù)嬰兒特有的奶香和消毒水的潔凈氣息。
秋滿(mǎn)月正跟著(zhù)小慧學(xué)習如何給新生兒做撫觸,動(dòng)作還帶著(zhù)新手的謹慎,此時(shí)她都不需要小五翻譯都能感受到新生兒的舒適與否。
就在這時(shí),銷(xiāo)售部部長(cháng)朱姐領(lǐng)著(zhù)一個(gè)抱著(zhù)嬰兒,提著(zhù)大包小包、顯得有些狼狽的中年男人走了進(jìn)來(lái)。
秋滿(mǎn)月抬頭一看,不由得笑了出來(lái)——世界真??!來(lái)人正是上次在醫院誤會(huì )她是人販子,最后又對她感激涕零的那位何天先生!
“秋小姐!是你??!”何天也一眼認出了秋滿(mǎn)月,疲憊的臉上瞬間煥發(fā)出驚喜的光彩,“你在這里上班?太好了太好了!這真是緣分!”他像是找到了主心骨,語(yǔ)氣都輕快起來(lái)。
“何先生,您好。您這是?”秋滿(mǎn)月看著(zhù)他大包小包和懷里睡得不太安穩的寶寶,有些疑惑。
何天立刻打開(kāi)了話(huà)匣子,語(yǔ)氣里滿(mǎn)是憤懣和無(wú)奈:“唉,別提了!我們之前訂的那家月子中心,太不靠譜了!孩子照顧得不好,我媳婦兒也休息不好,弄得雞飛狗跳。實(shí)在沒(méi)辦法,我們只能換地方了!聽(tīng)說(shuō)滿(mǎn)月閣口碑好,正好有床位空出來(lái),這不,我就趕緊帶著(zhù)老婆孩子過(guò)來(lái)了!”他口中的空床位,正是被鄭琳帶走客戶(hù)后騰出來(lái)的。
秋滿(mǎn)月理解地點(diǎn)點(diǎn)頭,正要寬慰幾句,旁邊突然傳來(lái)一陣撕心裂肺的嬰兒啼哭,瞬間打破了區域的寧靜。
只見(jiàn)林小慧抱著(zhù)一個(gè)哭得小臉通紅、手腳亂蹬的新生兒,滿(mǎn)頭大汗地從護理間快步走出來(lái),后面跟著(zhù)同樣一臉焦急和煩躁的育嬰師小劉。
小慧輕聲哄著(zhù),小劉則不停地檢查尿布、摸寶寶額頭,嘴里忍不住抱怨:“剛喂過(guò)奶,尿布也是干的,體溫也正常,怎么哄都不行!這娃怎么這么難帶??!”
寶寶的哭聲尖銳而痛苦,聽(tīng)得人心頭發(fā)緊。秋滿(mǎn)月歉意地對何天笑了笑,立刻放下手中的撫觸油,快步走了過(guò)去。
她無(wú)視了小劉投來(lái)的、帶著(zhù)明顯不信任和“你這個(gè)千金小姐又懂什么”意味的目光,凝神屏息,將全部注意力集中在那個(gè)哭鬧不止的小生命身上。
瞬間,一個(gè)帶著(zhù)強烈不適感的、斷斷續續的心聲碎片,清晰地撞入她的意識:
“冷!奶…冷冷!肚肚…不舒服!”
345建議道:“宿主,小寶喝得奶冷了,肚子不舒服,換溫熱的奶水?!?/p>
秋滿(mǎn)月心中了然。她直接對小劉伸出手,語(yǔ)氣冷靜而堅定:“把奶瓶給我?!?/p>
小劉愣了一下,有些不情愿地將手里還剩小半瓶奶的奶瓶遞過(guò)去,嘴里小聲嘟囔:“溫度剛測過(guò),明明就剛好……”
秋滿(mǎn)月接過(guò)奶瓶,手指在瓶壁上一觸。憑經(jīng)驗判斷,這溫度對于成人或稍大的嬰兒可能尚可接受,但對這個(gè)嬌嫩的新生兒來(lái)說(shuō),尤其是可能腸胃敏感的情況下,確實(shí)偏涼了些,足以引起不適。
她抬眼看向小劉,眼神銳利,帶著(zhù)不容置疑的指令口吻:“小劉,麻煩你現在立刻去溫一杯45度的溫水來(lái),要快?!?/p>
小劉被她那仿佛洞悉一切的眼神看得心頭一虛,但長(cháng)期的育嬰經(jīng)驗和固有的偏見(jiàn)讓她忍不住腹誹:“哼,千金小姐懂什么?這溫度明明就是標準值!瞎指揮什么……”她表面上應了一聲“哦”,腳下卻磨磨蹭蹭,顯然沒(méi)打算立刻行動(dòng)。
秋滿(mǎn)月仿佛看穿了她的陽(yáng)奉陰違,眉頭微蹙,語(yǔ)氣陡然加重,帶著(zhù)一種奇異的篤定:“快去!寶寶在說(shuō)奶太冷,肚子不舒服才哭的!”她直接點(diǎn)破了嬰兒的“感受”,這精準的判斷讓在場(chǎng)所有人都是一愣。
小劉被她突然爆發(fā)的氣勢和那“奶太冷”、“肚子不舒服”的準確描述震住了。雖然覺(jué)得不可思議,但秋滿(mǎn)月那不容置疑的態(tài)度讓她下意識地轉身,小跑著(zhù)去準備溫水了。
很快,溫水端來(lái)。秋滿(mǎn)月將奶瓶小心地浸入溫水中,手指不時(shí)觸碰瓶壁感受溫度變化。片刻后,她拿出奶瓶,熟練地在手背上滴了幾滴試溫,確認溫度適宜后,才將奶嘴輕輕送到哭得上氣不接下氣的寶寶嘴邊。
奇跡發(fā)生了!
剛才還哭得聲嘶力竭、全身抗拒的寶寶,在接觸到溫熱適口的奶液后,急切地吮吸了幾口。那尖銳的哭聲如同被按下了暫停鍵,迅速減弱,變成了滿(mǎn)足而委屈的哼哼唧唧。小家伙又用力吸了幾口,小臉上的痛苦皺褶舒展開(kāi)來(lái),取而代之的是一種被安撫后的安寧,很快便安靜下來(lái),只剩下輕微的吞咽聲。
整個(gè)嬰兒護理區瞬間陷入一片奇異的寂靜。剛才還充斥耳膜的刺耳哭聲消失了,只剩下寶寶滿(mǎn)足的吞咽聲和眾人屏息后的抽氣聲。林小慧驚喜地低呼:“天哪!不哭了!真的不哭了!滿(mǎn)月,你太厲害了!”她看向秋滿(mǎn)月的眼神充滿(mǎn)了敬佩。
而拿著(zhù)溫水杯、僵在原地的劉育嬰師,則是一臉難以置信的震撼。
她看看安靜吃奶的寶寶,又看看神色平靜、仿佛只是做了一件再尋常不過(guò)事情的秋滿(mǎn)月,眼神復雜極了——有被瞬間打臉的尷尬,有對秋滿(mǎn)月準確判斷的震驚,更有一種根深蒂固的認知被徹底打敗的茫然。她引以為傲的經(jīng)驗,在這個(gè)新來(lái)的“關(guān)系戶(hù)”面前,似乎不堪一擊。
“叮!恭喜宿主,獲得75點(diǎn)喜愛(ài)值!請宿主繼續努力!”
雖然目前喜愛(ài)值只有164點(diǎn),卻讓她感受到了一種踏實(shí)的成就感。這不僅僅是系統的獎勵,更是對她能力的無(wú)聲肯定。
目睹了全程的何天,此刻更是激動(dòng)不已,抱著(zhù)自己懷里的寶寶連連點(diǎn)頭:“太好了!太好了!秋小姐果然專(zhuān)業(yè)!我就說(shuō)嘛,換到滿(mǎn)月閣來(lái)是最正確的選擇!有秋小姐在,我們就放心了!”他看向秋滿(mǎn)月的眼神,充滿(mǎn)了絕對的信任。
秋滿(mǎn)月對著(zhù)何天溫和地笑了笑,又看了一眼安靜吮吸奶瓶的小寶寶,心中充滿(mǎn)了力量。