秋末的陽(yáng)光透過(guò)實(shí)驗室的玻璃窗,在操作臺上映出一片暖黃。林默正盯著(zhù)顯微鏡,
觀(guān)察藥膏對皮膚細胞的作用效果,眉頭微微蹙著(zhù)?!爸偕綕櫮w膏”在歐洲上市三個(gè)月后,
反饋越來(lái)越好,
但他總覺(jué)得還有優(yōu)化的空間——有些患者反映藥膏在干燥季節涂抹時(shí)會(huì )有輕微刺痛感,
雖然不影響療效,卻讓他心里很不安?!傲纸M長(cháng),這是最新的患者反饋統計。
”陳陽(yáng)抱著(zhù)一摞報告走進(jìn)來(lái),眼下帶著(zhù)淡淡的黑眼圈。為了收集更精準的用戶(hù)數據,
他最近幾乎天天泡在客服后臺,逐條分析反饋。林默接過(guò)報告,
手指劃過(guò)那些密密麻麻的字跡,停在“干燥季節刺痛”“膏體偏硬”等字眼上。
他嘆了口氣:“看來(lái)我們還是忽略了不同膚質(zhì)和季節的差異。
爺爺的方子在南方潮濕地區用著(zhù)沒(méi)問(wèn)題,但北方干燥地區的患者可能需要更溫和的配方。
”“那我們調整基質(zhì)成分?”陳陽(yáng)建議,“增加保濕因子的比例,應該能緩解刺痛感。
”林默搖搖頭,指尖輕輕敲著(zhù)桌面:“基質(zhì)改了,藥效可能會(huì )受影響。
我們得找到既能保持藥效,又能適配不同膚質(zhì)的方法。
”他想起爺爺藥鋪里那些按季節調整的藥膏配方,“或許可以做細分版本,
針對不同地域、不同膚質(zhì)推出定制款?!边@個(gè)想法讓兩人眼前一亮。
陳陽(yáng)立刻打開(kāi)電腦:“我馬上去查不同地區的氣候數據和膚質(zhì)分布,
咱們做個(gè)精準的市場(chǎng)調研!”正當他們忙得熱火朝天時(shí),前臺突然打來(lái)電話(huà),
說(shuō)有位老先生找林默,自稱(chēng)是他爺爺的老朋友。林默心里一動(dòng),趕緊下樓迎接。
大廳里坐著(zhù)位頭發(fā)花白的老人,穿著(zhù)洗得發(fā)白的中山裝,手里拄著(zhù)拐杖,
看到林默時(shí)眼睛一亮,顫巍巍地站起來(lái):“你就是小默吧?
跟你爺爺年輕時(shí)一個(gè)模子刻出來(lái)的?!薄澳??”林默有些疑惑,但莫名覺(jué)得親切。
“我叫孫德福,以前跟你爺爺在一個(gè)藥市擺攤,他總喊我老孫頭?!崩先宋兆×帜氖?,
掌心粗糙卻溫暖,“聽(tīng)說(shuō)你的藥膏火了,特意從老家趕來(lái)看看?!绷帜煮@又喜,
趕緊把老人請到辦公室,泡上熱茶。孫德福喝了口茶,
從隨身的布包里掏出一個(gè)用油紙包著(zhù)的東西:“這是你爺爺當年托我保管的,
說(shuō)等遇到靠譜的后人就交給他。前陣子看電視新聞,知道你把藥膏做起來(lái)了,
就趕緊給你送來(lái)?!庇图埓蜷_(kāi),里面是一本泛黃的線(xiàn)裝書(shū),封面上寫(xiě)著(zhù)“膏方隨記”,
字跡和爺爺的手稿如出一轍。林默翻開(kāi)一看,
瞬間屏住了呼吸——里面詳細記錄了爺爺根據不同季節、不同體質(zhì)調整藥膏配方的心得,
甚至還有針對北方干燥氣候的改良方案!“這……這太珍貴了!”林默的聲音都在發(fā)抖,
這正是他現在最需要的!孫德??粗?zhù)他激動(dòng)的樣子,呵呵直笑:“你爺爺當年就說(shuō),
好方子得活學(xué)活用,不能死搬硬套。他總念叨著(zhù),以后要是能把藥膏做得更細,
讓南北方的人都能用著(zhù)舒服,才算真的成了?!绷帜劭粢粺?,
原來(lái)爺爺早就想到了他現在遇到的問(wèn)題。他小心翼翼地把線(xiàn)裝書(shū)收好,
給孫德福深深鞠了一躬:“孫爺爺,謝謝您!這對我太重要了?!薄爸x啥,
你爺爺幫過(guò)我大忙?!睂O德福擺了擺手,說(shuō)起過(guò)去的事,“當年我兒子得了怪病,渾身脫皮,
是你爺爺免費給治了半年,把家里的積蓄都花光了也沒(méi)含糊。他總說(shuō),醫者仁心,
不能看著(zhù)病人遭罪?!绷帜男南癖皇裁礀|西撞了一下,酸酸的。他只知道爺爺醫術(shù)好,
卻不知道他還有這樣的故事。原來(lái)爺爺的“仁心”,比藥方本身更珍貴。送走孫德福后,
林默立刻和陳陽(yáng)研究起那本“膏方隨記”。按照爺爺的記載,針對北方干燥氣候,
需要在膏方里加入適量的蜂蜜和杏仁油,既能增強保濕,又能緩解涂抹時(shí)的刺痛感。
他們連夜調整配方,做了三組對比實(shí)驗。三天后,
實(shí)驗結果出來(lái)了——改良后的藥膏在干燥環(huán)境下的皮膚兼容性提升了40%,
刺痛感完全消失,藥效卻絲毫未減。陳陽(yáng)拿著(zhù)報告歡呼雀躍,林默卻看著(zhù)爺爺的字跡,
陷入了沉思?!霸趺戳肆纸M長(cháng)?”陳陽(yáng)注意到他的異樣?!拔以谙?,”林默輕聲說(shuō),
“爺爺不僅留下了方子,更留下了‘以人為本’的想法。我們做藥,不能只追求數據和利潤,
得真的為患者著(zhù)想?!标愱?yáng)點(diǎn)點(diǎn)頭,若有所思:“那我們是不是可以做個(gè)公益項目?
給那些貧困地區的皮膚病患者免費送藥?”這個(gè)提議讓林默眼睛一亮。他立刻去找董事長(cháng),
說(shuō)出了想法。董事長(cháng)看著(zhù)他遞過(guò)來(lái)的方案,沉默了半晌,突然笑了:“小林,
你這點(diǎn)跟你爺爺真像。行,公司支持你!不僅要送藥,還要在貧困地區建皮膚健康義診點(diǎn),
把你們的團隊派過(guò)去,教當地醫生怎么用這個(gè)藥膏?!惫骓椖慷麨椤爸偕脚挠媱潯?,
第一站選在甘肅的一個(gè)偏遠山村。出發(fā)前,林默特意去了爺爺的墓地,
把這個(gè)消息告訴了爺爺:“爺爺,我們要帶著(zhù)您的藥膏去幫助更多人了,您肯定會(huì )高興的。
”山村的條件比想象中更艱苦。村子坐落在黃土高坡上,缺水少藥,
很多孩子因為干燥和衛生問(wèn)題得了嚴重的皮炎,臉上手上布滿(mǎn)了裂口。