給冰山總裁當秘書(shū)三年，他從未對我笑過(guò)。遞上離職信當天，我竟能聽(tīng)見(jiàn)他心聲！
表面：“理由？”內心：為什么要走！是我錢(qián)給不夠還是我不夠帥？！
他砸錢(qián)送禮物、強裝微笑、甚至超市買(mǎi)菜學(xué)做飯，卻嘴硬一切都是“員工關(guān)懷”。顧總，
您的關(guān)懷手冊里，包括吃醋扣分和想每天見(jiàn)我嗎？1 冰山總裁的秘密“林秘書(shū)，這份報告，
重做?！鳖櫼拱讓⑽募p推至桌沿，聲音平穩得沒(méi)有一絲波瀾，那張俊美得如同雕塑的臉上，
一如既往地沒(méi)有任何表情。連皺眉都沒(méi)有，仿佛在說(shuō)“今天天氣不錯”。林薇垂眸，
接過(guò)那份被斃掉的報告，心底默默嘆了口氣。這是第幾次了？入職總裁秘書(shū)三年，
一千多個(gè)日夜，她從未在這位老板臉上看到過(guò)任何屬于“笑”的神經(jīng)信號。溝通全靠猜，
情緒全靠蒙。業(yè)界稱(chēng)他“冰封總裁”，她私下覺(jué)得，更像“AI成精”。又重做？第五版了！
顧總，您的標準是薛定諤的貓嗎？打開(kāi)才知道死活？林薇內心瘋狂吐槽，
面上卻恭敬得體：“好的，顧總。我馬上修改?！鳖櫼拱字皇俏⑽㈩h首，
目光重新聚焦在電腦屏幕上，連一個(gè)眼神都欠奉。叮！下班時(shí)間到！解放！林薇掐著(zhù)點(diǎn)，
收拾東西，內心歡呼雀躍，表面冷靜自持：“顧總，沒(méi)什么事的話(huà)，我先下班了?！薄班?。
”一個(gè)單音節音符。這樣的“無(wú)笑溝通”日復一日，林薇覺(jué)得自己快要被同化成面癱了。
直到昨天，她因一個(gè)不是她失誤的失誤，
被顧夜白毫無(wú)情緒地訓斥（如果那種平鋪直敘算訓斥的話(huà)），徹底寒了心。算了，這冰山，
誰(shuí)愛(ài)暖誰(shuí)暖去吧。她決定辭職。第二天，
林薇將精心修改的報告和一份離職申請一起放在了顧夜白的辦公桌上。
顧夜白的目光先落在報告上，翻看了兩頁(yè)，
語(yǔ)氣毫無(wú)變化：“這部分數據需要補充來(lái)源……”話(huà)沒(méi)說(shuō)完，他看到了底下的離職申請。
空氣似乎凝滯了幾秒。林薇準備迎接他或許會(huì )有的、哪怕一絲的驚訝或疑問(wèn)，
但他只是抬起眼，看著(zhù)她，表情……毫無(wú)表情。果然，連離職都無(wú)法讓這座冰山動(dòng)容一下。
林薇心底自嘲。就在她準備開(kāi)口說(shuō)正式辭職的套話(huà)時(shí)，
一道奇怪的電子音突然在她腦海里炸開(kāi)——叮！檢測到核心員工異常流失風(fēng)險！
緊急綁定‘老板情緒監測系統’！宿主林薇，您好！林薇：“？？？”幻聽(tīng)了？緊接著(zhù)，
她就看到顧夜白薄唇微啟，用那標志性的冰冷語(yǔ)調說(shuō)道：“理由？”但同時(shí)，
另一個(gè)截然不同的、瘋狂刷屏的“心聲”如同彈幕一樣涌入她腦海：為什么辭職？！
是我給的錢(qián)不夠多？工作時(shí)間太長(cháng)？還是有人挖墻角？！
她看起來(lái)好難過(guò)……是不是我昨天話(huà)說(shuō)重了？可我只是在陳述事實(shí)…… 不行！不能走！
林薇走了誰(shuí)能在三分鐘內找到我需要的任何文件？誰(shuí)記得我咖啡只加一顆糖？
誰(shuí)能精準預判我下一個(gè)行程？誰(shuí)…… 快想想怎么辦！《溝通寶典》第三章怎么說(shuō)的？
表達關(guān)心！表達重視！林薇徹底僵在原地，目瞪口呆地看著(zhù)顧夜白。顧夜白見(jiàn)她愣住，
眉頭幾不可查地蹙了一下（但臉上依舊沒(méi)什么大變化），他按照“彈幕”提示，嘗試開(kāi)口，
聲音干巴巴的：“你……最近工作壓力很大？需要注意休息?！辈粚?！語(yǔ)氣太硬了！像反諷！
《寶典》救命！——內心的哀嚎同步傳來(lái)。
林薇看著(zhù)眼前表面冷靜自持、內心慌得一批的總裁，巨大的荒謬感沖散了離職的傷感。
她努力憋著(zhù)笑，臉上肌肉有點(diǎn)抽搐?！邦櫩?，我……”她剛想說(shuō)話(huà)。她說(shuō)話(huà)了！要回答什么？
快速思考！《如何留住優(yōu)秀員工》第一節！ 直接加薪50%？會(huì )不會(huì )太直接？先表示認可？
對！認可！顧夜白同步開(kāi)口，語(yǔ)氣依舊平淡無(wú)波：“林秘書(shū)，
你這三年的工作表現……我很認可?！背壵J可！無(wú)敵認可！
沒(méi)有你我的世界效率降低70%！——內心吶喊震耳欲聾。林薇終于沒(méi)忍住，
“噗嗤”一聲笑了出來(lái)。雖然趕緊用手捂住嘴，但眼里的笑意藏不住。就這一下，
顧夜白像是被按了暫停鍵。他看著(zhù)她臉上罕見(jiàn)的、鮮活的笑容，內心彈幕出現了瞬間的空白，
然后瘋狂爆炸：她笑了？！她對我笑了？！三年第一次！是因為我說(shuō)認可她嗎？
《溝通寶典》萬(wàn)歲！原來(lái)真的有用！ 這個(gè)笑……好看。
比收購XX公司成功那天的心情指數還要高+500%！ 必須留??！立刻！馬上！
顧夜白猛地站起身，因為動(dòng)作太快，椅子向后發(fā)出刺耳的聲音。他身體微微前傾，
似乎想靠近又不敢，那雙總是古井無(wú)波的眼睛里，竟然透出一絲……急迫？“離職申請，
我不同意?！彼恼Z(yǔ)調終于有了一絲起伏，雖然還是很硬，“薪資、職位、工作時(shí)間，
你都可以提。任何條件?！背穗x開(kāi)！什么都可以！——內心補充道。
林薇看著(zhù)眼前這個(gè)外表冰山、內心戲多到能演八十集連續劇的總裁，
突然覺(jué)得……他好像沒(méi)那么可怕了，甚至有點(diǎn)……可憐又好笑？她指了指腦袋，
試探性地問(wèn)：“顧總，您剛才……是不是在想《溝通寶典》？”顧夜白瞬間石化，
臉上第一次出現了名為“震驚”和“社死”的表情裂縫。她怎么會(huì )知道？！我內心暴露了？！
什么時(shí)候的事？！看著(zhù)他終于破裂的冰山面具和腦海里一片混亂的彈幕，林薇徹底笑了出來(lái)，
笑容明亮?！邦櫩?，”她收起笑容，但眼里依舊閃著(zhù)光，“或許，
我們可以先聊聊……關(guān)于‘有效溝通’的問(wèn)題？比如，其實(shí)有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，
比任何《寶典》都管用?！鳖櫼拱捉┰谠?，耳根以肉眼可見(jiàn)的速度變紅。完了。全完了。
但……她好像又不走了？ 所以，笑一下，真的有用？ 在線(xiàn)等，急！
怎么才能自然地笑出來(lái)？**2 心聲暴露林薇那句話(huà)像是一顆投入冰湖的石子，
在顧夜白看似平靜無(wú)波的外表下，激起了驚濤駭浪般的內心彈幕。怎么自然笑出來(lái)？
《微表情管理》第四章第一節是什么？！肌肉運動(dòng)軌跡…顴大肌…口角提肌… 不對！
現在不是想這個(gè)的時(shí)候！她知道了！她到底知道多少？！
《高管形象與危機公關(guān)》里沒(méi)有這一條！
顧夜白的CPU（大腦）似乎因為過(guò)載而暫時(shí)宕機，他站在原地，
維持著(zhù)那個(gè)略顯僵硬的起身動(dòng)作，
只有微微顫動(dòng)的睫毛和越來(lái)越紅的耳根泄露了他內心的風(fēng)暴。林薇強忍著(zhù)再次笑出來(lái)的沖動(dòng)。
天啊，以前覺(jué)得這老板高深莫測，現在……他內心的彈幕簡(jiǎn)直比抖音評論區還精彩。
她忽然覺(jué)得，這班或許還能再上一上，至少……樂(lè )趣無(wú)窮。她清了清嗓子，
決定給老板搭個(gè)臺階，也給自己一個(gè)留下的理由（暫時(shí)性的）?！邦櫩?，
”她盡量讓自己的語(yǔ)氣聽(tīng)起來(lái)專(zhuān)業(yè)又無(wú)辜，仿佛剛才只是隨口一提，“我的意思是，
良好的溝通是高效協(xié)作的基礎?；蛟S……我們可以嘗試一些更直接的交流方式？比如，
如果您對我的報告有意見(jiàn)，可以直接告訴我具體是哪里需要改進(jìn)，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)‘重做’。
”直接說(shuō)？顧夜白內心的彈幕稍微平復了一些，
《精準表達》課程提到過(guò)……要具體、可執行……他緩緩坐下，試圖重新掌控局面，
手指無(wú)意識地敲了敲桌面：“上一版報告，第三頁(yè)的市場(chǎng)增長(cháng)率預估，數據來(lái)源不夠權威，
需要替換成XX智庫的最新報告。第五頁(yè)的競品分析，缺少對他們最新?tīng)I銷(xiāo)策略的解讀。
”這一次，他的話(huà)依然簡(jiǎn)潔，但指向性極其明確。林薇微微一愣，隨即點(diǎn)頭：“好的，顧總。
我明白了。XX智庫的報告我稍后就去調取。競品的最新?tīng)I銷(xiāo)策略，我會(huì )補充進(jìn)去。
”她明白了！有效！直接溝通有效！內心的彈幕透出一絲不易察覺(jué)的歡呼，
《高效溝通原則》第一章萬(wàn)歲！顧夜白看著(zhù)林薇迅速進(jìn)入工作狀態(tài)的樣子，
心底莫名松了口氣，但緊接著(zhù)又繃緊了神經(jīng)——離職申請還攤在桌上呢！他目光掃過(guò)那張紙，
語(yǔ)氣試圖放緩，但聽(tīng)起來(lái)還是有點(diǎn)硬邦邦：“這個(gè)……收回?！绷洲笨戳艘谎垭x職申請，
又看了看眼前這位表面冷酷、內心正在瘋狂翻閱各種《XX寶典》《XX原則》的總裁，
忽然起了點(diǎn)“壞心思”。有了這個(gè)讀心術(shù)，不多了解一下老板的“真實(shí)想法”，
豈不是太虧了？她故作猶豫：“顧總，我離職主要是因為……覺(jué)得溝通成本太高，
工作體驗……”工作體驗？！彈幕瞬間又炸了，是辦公室濕度不夠？椅子不符合人體工學(xué)？
還是……我又無(wú)意中給了她壓力？《員工關(guān)懷手冊》我明明看了三遍！
“你的辦公設備可以隨時(shí)更換最新款?！鳖櫼拱卓焖俳釉?huà)，試圖解決問(wèn)題，“或者，
你喜歡居家辦公？一周可以申請兩天?！绷洲闭ＵＱ郏骸捌鋵?shí)……我主要是覺(jué)得，
有時(shí)候努力工作也得不到正向反饋，缺乏動(dòng)力?！彼室獍凳?。正向反饋？肯定？表?yè)P？
彈幕瘋狂搜索，
《激勵員工的99種方法》……口頭表?yè)P……物質(zhì)獎勵……顧夜白深吸一口氣，
像是要完成一項極其艱巨的任務(wù)，他看著(zhù)林薇，非常認真，
甚至有點(diǎn)視死如歸地說(shuō)：“林秘書(shū)，你……一直做得很好。是位非?！瓋?yōu)秀的員工。
”說(shuō)完，他仿佛用盡了全力，指尖都有些發(fā)白。這樣說(shuō)可以嗎？語(yǔ)氣夠真誠嗎？
評分能及格嗎？她會(huì )不會(huì )覺(jué)得我在敷衍？——內心的焦慮同步送達。
林薇看著(zhù)他那副“表?yè)P員工比談十個(gè)億項目還難”的樣子，實(shí)在沒(méi)忍住，嘴角又彎了起來(lái)。
她趕緊低頭掩飾：“謝謝顧總肯定。那……我先去修改報告了？”“等等！”顧夜白叫住她，
目光掃過(guò)她的嘴角，內心彈幕又開(kāi)始活躍：她又笑了！是因為我的表?yè)P？所以表?yè)P確實(shí)有效！
趁熱打鐵！鞏固成果！避免離職風(fēng)險！他拉開(kāi)抽屜，拿出一個(gè)燙金的信封，
遞過(guò)去：“今晚鉑悅酒店的商務(wù)晚宴，你陪我出席?！绷洲庇行┮馔?，這種級別的晚宴，
以前通常是帶公關(guān)總監或更高級別的管理層。理由！給個(gè)理由！不然顯得很奇怪！
內心催促道。 顧夜白面不改色地補充：“對方負責人比較注重細節，你在，我更放心。
”林薇接過(guò)邀請函，點(diǎn)了點(diǎn)頭：“好的，顧總?！彼弥?zhù)報告和邀請函，轉身走向門(mén)口。
手握住門(mén)把手的瞬間，腦海里又傳來(lái)最后一條彈幕，
帶著(zhù)一種如釋重負又小心翼翼的情緒：所以……離職申請……算是作廢了吧？
今晚得再重溫一遍《社交禮儀與談話(huà)技巧》……**林薇終于徹底笑出來(lái)，
趕緊帶上了總裁辦公室的門(mén)。門(mén)外，她靠著(zhù)墻壁，無(wú)聲地笑了好一會(huì )兒?？磥?lái)，
這“冰封總裁”的追妻（追員工）火葬場(chǎng)，是以一種她從未預料的方式，轟轟烈烈地開(kāi)始了。
而辦公室里，顧夜白緩緩拿起那張被他捏得有點(diǎn)皺的離職申請，小心翼翼地撫平，
然后鄭重其事地鎖進(jìn)了抽屜最底層。危機暫時(shí)解除。
通藝術(shù)》2. 研究《如何成為一個(gè)讓員工有幸福感的老板》3. 練習微笑（對著(zhù)鏡子）。
備注：林薇的笑容，需重點(diǎn)研究其成因及可持續性。
3 微笑練習鉑悅酒店的晚宴流光溢彩，觥籌交錯。林薇穿著(zhù)一身得體的黑色小禮裙，
站在顧夜白身側半步的位置，扮演著(zhù)完美秘書(shū)的角色。
只是她嘴角總噙著(zhù)一絲若有若無(wú)的笑意，只有她自己知道，
這笑意源自耳邊持續不斷的“現場(chǎng)直播”。顧夜白手持香檳，正與一位合作公司的老總寒暄。
他面色冷峻，語(yǔ)氣平穩，堪稱(chēng)商務(wù)禮儀模板。然而，林薇聽(tīng)到的卻是：王總，
領(lǐng)帶顏色過(guò)于鮮艷，與西裝飽和度不匹配，建議參考《男士衣著(zhù)色彩搭配指南》第三章。
他剛才說(shuō)的那個(gè)市場(chǎng)數據，誤差率大概在正負0.5%，需要指出嗎？
《溝通寶典》說(shuō)當面指出他人錯誤屬于無(wú)效溝通，暫緩。 嘴角應該上揚15度角，
維持3秒，表示友好。顴大肌…有點(diǎn)抽筋…林薇差點(diǎn)破功，趕緊抿了一口果汁掩飾。
王總似乎覺(jué)得顧夜白過(guò)于沉默，試圖活躍氣氛，笑著(zhù)拍了拍他的胳膊：“顧總年輕有為，
還是這么不茍言笑啊，得多笑笑，像林秘書(shū)這樣，看著(zhù)就讓人心情好。
”顧夜白身體幾不可查地僵了一下。肢體接觸！《社交距離學(xué)》警告！未經(jīng)允許的肢體接觸！
他讓我笑？標準社交笑容流程是什么？露齒還是不露齒？露幾顆？
為什么特意提到林秘書(shū)笑？他什么意思？《潛在競爭威脅識別》…顧夜白的大腦飛速運轉，
然后，他對著(zhù)王總，緩慢地、極其努力地牽動(dòng)嘴角，
露出了一個(gè)堪稱(chēng)“驚悚”的“微笑”——肌肉僵硬，眼神銳利，仿佛在策劃一場(chǎng)商業(yè)并購。
王總：“……”笑容凝固在臉上，下意識后退了半步。林薇：“?。?！”內心狂笑，
表面還得救場(chǎng)。她連忙上前半步，巧笑嫣然：“王總您過(guò)獎了。我們顧總只是習慣專(zhuān)注思考，
平時(shí)對我們員工其實(shí)非常關(guān)心?！彼贿呎f(shuō)，一邊悄悄用手肘碰了一下顧夜白的手臂，
示意他恢復正常。她碰我了！主動(dòng)的！提示信號！ 關(guān)心員工！對！可以舉例說(shuō)明！
《員工關(guān)懷實(shí)例匯編》！顧夜白瞬間收回“微笑”，恢復冰山臉，順著(zhù)林薇的話(huà)點(diǎn)頭，
語(yǔ)氣鄭重地補充：“嗯。上周，行政部為全體員工更換了符合人體工學(xué)的椅子。
”王總：“……啊，挺好，挺好?！保▋刃模哼@話(huà)題轉得也太硬了吧？）舉例成功！
王總表示認可！——顧總的內心彈幕透著(zhù)一絲滿(mǎn)意。林薇內心扶額：老板，
倒也不必這么實(shí)在！好不容易送走王總，顧夜白微微側頭，
用只有兩人能聽(tīng)到的音量問(wèn)：“剛才……我的表現，及格嗎？
”他眼神里帶著(zhù)一絲不易察覺(jué)的緊張和求表?yè)P的意味。
林薇看著(zhù)他這副“認真學(xué)習求點(diǎn)評”的樣子，忍住笑，一本正經(jīng)地小聲回答：“顧總，
表現很好。就是……下次微笑的時(shí)候，可以不用那么用力，自然一點(diǎn)就好?！弊匀?？
自然的定義是什么？有沒(méi)有量化標準？ 她提出改進(jìn)意見(jiàn)了！說(shuō)明關(guān)心我的成長(cháng)！
《接受反饋的正確態(tài)度》！顧夜白認真點(diǎn)頭：“明白了。我會(huì )……練習自然。
”晚宴進(jìn)行到一半，林薇幫忙取餐時(shí)，不小心被一位匆忙的服務(wù)生蹭到，
袖口沾上了一點(diǎn)醬汁。她微微蹙眉，走向洗手間。顧夜白注意到了這個(gè)小插曲。意外事故！
員工受損！ 《老板突發(fā)情況應對預案》啟動(dòng)！ 第一步：提供物質(zhì)支持。
林薇正在洗手間小心地處理污漬，一位酒店經(jīng)理恭敬地走進(jìn)來(lái)，
遞上一個(gè)精美的紙袋：“林小姐，這是顧先生吩咐送來(lái)的。他說(shuō)‘備用’。
”林薇疑惑地打開(kāi)，里面是一件全新的、質(zhì)感極佳的白色絲質(zhì)襯衫，尺碼正好是她的。
第二步：表達口頭關(guān)心。緊接著(zhù)，她的手機震動(dòng)了一下，收到一條來(lái)自顧夜白的微信，
文字和他的人一樣簡(jiǎn)潔：「需要幫忙嗎？」但幾乎是同時(shí)，
她腦海里的彈幕瘋狂涌出：醬汁成分含色素，可能需要專(zhuān)業(yè)清洗！ 洗手間地面是否防滑？
她穿著(zhù)高跟鞋！ 第三步：評估事件影響。是否對她造成心理困擾？
《女性員工心理關(guān)懷要點(diǎn)》… 我親自過(guò)去是否合適？
《男女交往邊界感》…林薇看著(zhù)那件襯衫和手機短信，再“聽(tīng)”著(zhù)這一連串的內心活動(dòng)，
心里某個(gè)角落忽然被輕輕戳了一下。這種笨拙又極度認真的關(guān)心方式，真是……獨一無(wú)二。
她回復：「謝謝顧總，襯衫收到了，我沒(méi)事，馬上就好?！棺叱鱿词珠g時(shí)，
顧夜白就站在不遠處的廊柱旁，看似在欣賞墻上的畫(huà)，實(shí)則身體繃得筆直。出來(lái)了！
狀態(tài)評估：表情平靜，步伐穩定，應該沒(méi)有心理創(chuàng )傷。 需要自然地問(wèn)候。說(shuō)什么？
‘衣服合身嗎？’——過(guò)于關(guān)注外表，不妥?！虑樘幚硗炅?？’——廢話(huà)。
林薇走到他身邊，主動(dòng)開(kāi)口，聲音帶著(zhù)輕松的笑意：“顧總，襯衫很合身，謝謝您。
您考慮得太周到了?！鳖櫼拱邹D過(guò)身，看到她臉上的笑容和干凈的衣服，
內心彈幕瞬間變得平和甚至有點(diǎn)…上揚？問(wèn)題解決。滿(mǎn)意度100%。 她笑了第三次。
記錄。成因：提供及時(shí)物資援助。 《高效能人士的七個(gè)習慣》提到，積極主動(dòng)是重要原則。
**晚宴結束，坐在回程的車(chē)上，兩人都有些沉默。顧夜白是習慣性沉默，