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第二天,我成為了酒店的典型負面教材,被要求站在酒店大堂正中間舞臺的柱子下。
這個(gè)柱子被稱(chēng)為恥辱柱,按照酒店規矩,當月被投訴最多的員工會(huì )被要求站在這個(gè)柱子下,告誡所有員工以儆效尤。
我曾經(jīng)不理解為什么被要求登上舞臺的服務(wù)員都會(huì )失聲痛哭,現在我站在這里,才感覺(jué)到來(lái)自四面八方的好奇的、鄙夷的像看異類(lèi)一樣的目光是多么讓人難堪。
酒店經(jīng)理踩著(zhù)高跟鞋在舞臺下面向所有人細數著(zhù)我的罪責。
“作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,顧客滿(mǎn)意是第一位的,服從領(lǐng)導安排是第二位的,可是阮輕輕,不僅得罪顧客,而且還當眾頂撞領(lǐng)導,不服從命令,這就是蠢,今天讓阮輕輕站在這里,就是要讓你們知道,領(lǐng)導的命令必須絕對服從,不然你們就會(huì )變得和阮輕輕一樣?!?/p>
這是我二十多年來(lái)第一次這么被侮辱,我手指緊握才硬生生的把眼淚憋了回去。
“我沒(méi)錯,”我大聲爭辯。
可是我的爭辯無(wú)效,他們要的只是一個(gè)絕對服從的工具,沒(méi)有人在乎對錯。
“閉上你的嘴?!?/p>
“阮輕輕,作為對你的懲罰,現在,請你大聲說(shuō)三十遍我是豬?!?/p>
我在臺上受盡辱罵,臺下所有人都安靜地低著(zhù)頭,沒(méi)有人吭聲,曾經(jīng)也有人為這種不合理的侮辱制度打過(guò)抱不平,可是換來(lái)的只有更頻繁的排班和更繁重的累活,于是大家全都不敢吭聲。
我氣急了,似笑非笑的看著(zhù)她:“你說(shuō)什么,你再說(shuō)一遍?!?/p>
經(jīng)理皺著(zhù)眉頭:“你聾了嗎,我說(shuō)你大聲說(shuō)三十遍我是豬?!?/p>
“好?!蔽揖従彽膹堥_(kāi)口,在她得意的神色中沖她大喊“你!是!豬!”
我挑釁地看著(zhù)她“怎么樣,還需要我喊三十遍嗎?”
這么多年,第一次有人敢挑戰她的權威,經(jīng)理臉黑成了驢糞蛋:“阮輕輕,你還想不想干了!”
我把早就收拾好的東西一股腦扔到了經(jīng)理的臉上,想抹殺我的意志,讓我做絕對服從的工具人,你做夢(mèng)去吧。
我走下舞臺毫不留戀的朝大門(mén)走去。
“阮輕輕,你現在走了一分錢(qián)你都拿不到!”
我腳步一頓,接著(zhù)毫不猶豫的走向大門(mén)。
是我的我終會(huì )拿回手里。
咱們走著(zhù)瞧。
我在眾目睽睽之下,帶著(zhù)警察重新回到了酒店大堂。
然而經(jīng)理似乎早就猜到了我要干什么,她絲毫不慌,甚至笑著(zhù)上前接待。
“你好警察同志,請問(wèn)有什么是需要我們酒店配合的?”
警察向經(jīng)理出示了證件,表示接到我的報案,說(shuō)這里對員工肆意辱罵。
經(jīng)理一臉震驚“怎么可能警察同志,我們都是守法企業(yè),不可能發(fā)生這種事情的,一定是有人誣告我們?!?/p>
我胸有成竹的對警察說(shuō):“就是她,她當著(zhù)所有員工的面對我進(jìn)行人格侮辱,我要求她當眾向我道歉,并結算我兩個(gè)月以來(lái)的工資!”
“你犯了錯,我不過(guò)是吵了你兩句,怎么就成了侮辱了?”經(jīng)理一臉委屈“現在的年輕人真的是,一句重話(huà)都不敢說(shuō)嘍?!?/p>
我不聽(tīng)她狡辯,對警察說(shuō)道:“這里有監控,到底是不是侮辱,你們一看監控就知道了?!?/p>
在警察的要求下,技術(shù)人員趕到現場(chǎng),開(kāi)始調取今天的監控,我知道自己從離開(kāi)到現在不過(guò)十分鐘的時(shí)間,在這么短的時(shí)間內,他們根本想不到我會(huì )報警查監控,也根本不可能想到刪監控。
可是技術(shù)人員在忙活了一會(huì )兒后,卻始終找不到今天的監控。
“怎么了?出現什么問(wèn)題了?”經(jīng)理湊上前來(lái),假裝關(guān)心。
技術(shù)人員問(wèn)道:“你們的監控好像出問(wèn)題了,沒(méi)有今天的錄像?!?/p>
怎么可能?這才不到十分鐘時(shí)間,他們怎么知道我會(huì )報警,怎么會(huì )提前把錄像刪除了。
我瞬間手腳冰涼,趴在監控跟前不死的心的要求技術(shù)人員再找找。
技術(shù)人員看著(zhù)我一臉為難:“真找不到,應該是壞了?!?/p>
“呀,真是不好意思,可能監控壞了,真感謝你們,不然我們還沒(méi)發(fā)現呢?!苯?jīng)理笑得一臉燦爛,在我眼中顯得格外刺眼。
這怎么可能,我不可置信的看著(zhù)一片黑漆漆的屏幕,轉頭對警察同志說(shuō)道“不可能,一定是他們提前把錄像刪除了!警察同志,你們相信我,就是她在大家面前對我進(jìn)行人格侮辱!”
警察同志有些為難:“這位同志,沒(méi)有證據讓我們怎么相信呢?”
我急得抓耳撓腮,腦袋里突然靈光一閃
“還有人證!”對,還有人證,當時(shí)有那么多員工在舞臺下看著(zhù),他們的證人證言就是最好的證據。
我拉過(guò)平時(shí)和我關(guān)系不錯的服務(wù)員小潔,希望她能把實(shí)情一五一十的告訴警察。
沒(méi)想到,她先是沉默,過(guò)了一會(huì )兒反倒勸我:“別鬧了輕輕,經(jīng)理只是吵了你兩句,哪有那么嚴重,你這樣會(huì )讓警察同志很為難的?!?/p>
我不可置信的看著(zhù)她,同樣被經(jīng)理欺負過(guò),她怎么能替經(jīng)理說(shuō)話(huà),我大聲質(zhì)問(wèn)她:“你為什么要替她說(shuō)話(huà),她不是也曾經(jīng)侮辱過(guò)你嗎?”
她不敢看我,低頭沉默不語(yǔ),我抬頭環(huán)視周?chē)?,所有的員工都默契的低下頭裝作什么都不知道的樣子。
好極了,好極了,怪不得容易被欺負,懦弱才是原罪。
經(jīng)理笑得得意,反手遞給警察一部手機。
警察看著(zhù)手機,臉色逐漸變得沉重,我湊上去看,赫然是一段錄像,錄像只能看到我的臉,雖然沒(méi)有聲音,但能憑借嘴型清楚的看出來(lái)我說(shuō)了三個(gè)字,你是豬。
我渾身血液凝固。
經(jīng)理收起手機,義正言辭的說(shuō):“警察同志,我沒(méi)有怪她對我的辱罵,她反而倒打一耙誣陷我,我念她年紀小不和她計較,希望你們能好好教育一下她?!?/p>
警察皺著(zhù)眉頭,走之前特意警告了我,如果再用相同的手段找麻煩會(huì )以尋釁滋事罪把我拘留。
經(jīng)理嗤笑一聲:“阮輕輕,你就這點(diǎn)手段,你拿什么跟我斗?”
我終于想明白了,從她要辱罵我的那刻起,她就提前讓人關(guān)閉了監控,防的就是像我這樣不服管教,試圖討回公道的刺頭。
至于其他的員工,早就在她的壓迫和淫威下變成了任人差遣的啞巴。
她拿著(zhù)細長(cháng)的手指一下下戳在我的胸口。
“不自量力,阮輕輕,你得感謝我,不吃點(diǎn)虧,怎么學(xué)得會(huì )聽(tīng)話(huà)呢,你說(shuō)是吧?”
我單手撐著(zhù)柜臺,腳底有些虛浮,仿佛深陷泥潭動(dòng)彈不得。
經(jīng)理冷笑一聲:“一點(diǎn)沒(méi)冤枉你,真是廢物?!?/p>
我狠狠攥緊拳頭。
此仇不報非君子,你以為我就沒(méi)有別的辦法了嗎,你等著(zhù)。